| 据《北京商报》报道 采暖费与物业费捆绑收取、有线电视中途报停费用不退、银行卡挂失要收费等等，这些与百姓生活相关的公共服务存在很多霸道行为。3月12日，中消协公布了消费者对公用服务行业的评议结果，其中，对供暖、供电、银行、电信、有线电视五大公用服务行业意见较多。
对五大公用服务业不满问题
●供暖：采暖费按建筑面积征收、小区自供暖采暖费价格由物业单方制定、房屋居住与否都得全额缴采暖费、物业费与采暖费捆绑收取。
●有线电视：有线电视中途报停不退款、线路升级改造消费者无选择权等。
●银行：银行卡挂失收费、自助取款机跨行取款收费不明示、推广理财产品少风险提示等。
●电信：电信资费不透明、过度宣传“单向收费”；销售房屋、黄色信息等垃圾短信扰民。
●供电：电表计量误差大；怀疑由供电企业对电表负责校验的公正性；电表所有权不明晰。 | 
