——河北工商抽查：永恩实业（上海）有限公司

“达芙妮”女鞋不合格

　　近日，河北省工商局公布了对石家庄、邯郸、唐山三个市流通领域的鞋类商品质量监测结果，其中，永恩实业（上海）有限公司生产的“达芙妮”女鞋（货号或批号2006-3-10）因外底剥离强度的物理指标不符合相关标准而检测不合格。

　　此次流通领域鞋类商品质量监测共抽取样品50个批次，不合格２７批次，样品不合格率为５４%。从本次监测的结果来看，胶粘皮鞋存在的主要问题是：帮底剥离强度不合格。帮底剥离强度和耐折性能不合格，易导致帮底结合处开胶，污物易从开胶处进入鞋内，严重影响皮鞋穿着性能。对抽查中的不合格商品，河北省工商局将责令经销商暂停销售，视商品质量问题依法查处。同时，河北省工商部门将进一步加大对流通领域商品质量的监管力度，确保上市商品质量。

河北工商局：

抽样过程严格依照相关程序进行

为此，记者咨询了河北省工商行政管理局消费者权益保护处，工作人员表示，此次流通领域鞋类产品质量抽检是由河北省工商行政管理局消费者权益保护处组织实施的，具体的程序是委托当地工商部门和检测机构的工作人员抽取样品检测。样品全部来自厂家指定的经销商，承检机构是国家认可的权威检测部门，检测过程严格依照相关法律法规和标准进行。因此，河北省工商行政管理局消费者权益保护处对此次鞋类产品质量监测的权威性负责。

专家观点：

物理机械性能不达标鞋容易破损

国家鞋类质量监督检验中心(北京)标准化处赵工程师告诉记者：鞋类产品应该满足一定的要求，比如，外观应该对称、标志应包含检验合格标识、生产日期等。物理机械性能指标主要考察剥离强度、鞋底耐折性能、耐磨性能等。剥离强度不达标，最可能的原因是胶不好，还有可能是粘鞋的压力、温度没有控制好。总之，物理机械性能指标不符合相关标准的鞋类产品容易破损。

《皮鞋》(Qb/t1002-2005)规定：4.2物理机械性能4.2.1帮底剥离强度　4.2.1.1实验条件：刀口宽度10mm。4.2.1.2　缝制皮鞋不测剥离强度，其他工艺制造的鞋类均测剥离强度。4.2.1.3　鞋底厚度超过25mm的鞋免测剥离强度，改测帮带拉出强度。4.2.1.4帮底剥离强度指标见表2（表略）女鞋、童鞋　剥离强度(N/cm)≥60（优等品）≥50（合格品）。

律师观点：

消费者使用不合格产品带来财产和人身损害的，

可按有关法律法规的规定向厂家要求赔偿

针对此事，记者咨询了北京天坛律师事务所姚金钟律师，姚律师认为，消费者购买到抽检不合格的产品，可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》要求销售者退款。消费者因使用不合格鞋类产品带来财产和人身损害的，可按有关法律法规的规定向有关厂家要求赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品……的真实情况的权利。第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定：生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。第四十三条规定：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

《产品质量国家监督抽查管理办法》第四十八条规定：不合格产品生产企业必须按照下列要求进行整改：（一）质量问题严重的，必须立即停止该种不合格产品的生产和销售；……（四）对在制产品、库存产品进行全面清查，不合格产品不准继续出厂，……(五)根据不合格产品产生的原因和质量技术监督部门、有关部门整改要求，在管理、技术、工艺设备等方面采取切实有效的措施，建立和完善企业的质量保证体系；……(七)按期提交整改报告和复查申请；(八)接受质量技术监督部门组织的整改复查和产品质量的复查检验。